Plataforma WhatsApp Multiagente

Atendimento via WhatsApp
sem complicação

CRM completo, automações inteligentes, filas de atendimento e relatórios em tempo real — tudo integrado ao seu WhatsApp profissional.

💡 Na demonstração, algumas funções estarão desabilitadas

BoniZap ChatBot — Conversas
Ativo 3
Pendente 2
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Leia Cristina
Obrigada!
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Rafael Souza
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Preciso de ajuda
Olá! Preciso de ajuda com meu pedido 🛒
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📊
Hoje
47 resolvidos
Automação
Flow ativo
+50
Empresas atendidas
98%
Taxa de satisfação
+1M
Mensagens processadas
24/7
Automações rodando
⚙️

O BoniZap não opera com agentes de Inteligência Artificial. Nosso sistema utiliza automações, fluxos e menus interativos — sem respostas geradas por IA. O atendimento é conduzido por agentes humanos reais.

✦ Sem I.A.
Funcionalidades

Tudo que você precisa para
atender bem no WhatsApp

Do primeiro contato ao fechamento — o BoniZap centraliza todo o seu atendimento em uma plataforma poderosa e fácil de usar.

👥

Multiagente & Equipes

Distribua atendimentos entre agentes e equipes. Controle filas, transfira conversas e acompanhe o desempenho em tempo real.

🤖

Automações & Flows

Crie fluxos automatizados com menus interativos, respostas automáticas e roteamento inteligente por equipe.

📋

CRM integrado

Gerencie contatos, tags, etapas do pipeline e histórico completo de conversas. Kanban visual para acompanhar leads.

📊

Relatórios & Dashboards

Métricas de atendimento, tempo de resposta, SLA e performance dos agentes com dashboards em tempo real.

Msgs Rápidas & Keywords

Respostas prontas para agilizar o atendimento e keywords que disparam ações automáticas.

💬

Chat Interno

Comunicação entre agentes e equipes diretamente na plataforma, sem precisar sair do sistema.

Para quem é

O BoniZap é ideal para
qualquer negócio que atende pelo WhatsApp

Se a sua empresa recebe mensagens no WhatsApp todos os dias, o BoniZap foi feito para você.

🏥

Clínicas & Consultórios

Agendamentos, confirmações de consulta, triagem de pacientes e retornos — tudo automatizado.

🏠

Imobiliárias

Qualifique leads, envie fotos de imóveis e distribua atendimentos entre corretores em tempo real.

📊

Contabilidade

Atenda clientes, envie documentos e organize demandas por departamento sem perder nenhum contato.

🛒

E-commerce

Suporte pós-venda, rastreio de pedidos, trocas e devoluções com filas organizadas por equipe.

🔧

Assistência Técnica

Abertura de chamados, status de reparo e notificações automáticas para o cliente ao longo do processo.

💻

Suporte Técnico

Triagem de tickets, roteamento para o especialista certo e histórico completo de cada atendimento.

🎓

Educação & Cursos

Matrículas, dúvidas de alunos, cobranças e comunicados — centralizados em um único painel.

🏪

Varejo & Lojas

Vendas pelo WhatsApp com catálogo, atendimento personalizado e acompanhamento de pedidos.

🚗

Oficinas & Autopeças

Orçamentos, agendamentos, aviso de conclusão de serviço e follow-up pós-atendimento automatizados.

Como funciona

Do contato ao fechamento
em poucos passos

O BoniZap organiza automaticamente o fluxo de atendimento para que nenhum cliente fique sem resposta.

1

Cliente envia mensagem

O bot recebe e apresenta o menu automaticamente, identificando a equipe certa.

2

Roteamento inteligente

A conversa vai para a fila correta e o agente disponível aceita o atendimento.

3

Atendimento & resolução

Agente atende com histórico completo, msgs rápidas e ficha do cliente.

4

Encerramento & histórico

Conversa arquivada com protocolo automático. Relatórios atualizados em tempo real.

Fluxo de atendimento
📱 Cliente envia msg
🤖 Bot processa
📋 Menu enviado
👥 Fila da equipe
✅ Agente aceita
💬 Atendimento
📊 Relatório
Veja o sistema

Interface completa,
simples de usar

Conheça as principais telas do BoniZap que seus agentes usarão no dia a dia.

BoniZap — Dashboard do Gestor
Dashboard do Gestor
BoniZap — Conversas
Conversas
BoniZap — Config. Mensagens
Config. Mensagens
BoniZap — Perfil & Relatórios
Perfil & Relatórios
BoniZap — Chat Interno
Chat Interno
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Para equipes em crescimento
  • 3 agentes
  • 3.000 contatos
  • 3GB de mídia por usuário
  • Todos os dashboards e relatórios
  • Todas as automações e funcionalidades
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Pro
R$289,90/mês
Para operações maiores
  • 5 agentes
  • 10.000 contatos
  • 5GB de mídia por usuário
  • Todos os dashboards e relatórios
  • Todas as automações e funcionalidades
  • Chat interno
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Business
R$499,90/mês
Para grandes equipes
  • 10 agentes
  • Contatos ilimitados
  • 7GB de mídia por usuário
  • Todos os dashboards e relatórios
  • Todas as automações e funcionalidades
  • Chat interno
  • Prioridade no suporte
  • API liberada
  • Integrações avançadas
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